Ügyfélszolgálati irodánkban a személyes ügyintézés március 20-tól (péntek) határozatlan ideig szünetel.

Ügyeiket telefonon, e-mailen, levélben tudják intézni.

Elérhetőségek:

Telefon: 89/313-455/122 mellék  7.00-15.00

e-mail: Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.

levél: 8500 Pápa, Vízmű u. 2.

Az elérhetőségeken az alábbi ügyek intézhetők:

átlag-, fizetési mód-, egyéb adat módosítás, elektronikus számla igénylés, mellékmérőcsere bejelentés, csőtörési kérelem benyújtása, igazolások kiadása

Március 19-én, csütörtökön az ügyfélszolgálat 20 óra helyett 15 óráig tart nyitva. Március 20-tól, péntektől pedig az ügyfélszolgálat határozatlan ideig zárva tart. Kérjük a tisztelt Felhasználókat, hogy lehetőség szerint ügyeiket telefonon, e-mailen esetleg levélben intézzék. Ezen idő alatt megerősített telefonos ügyfélszolgálattal állunk a Felhasználók rendelkezésére.

Kérjük Felhasználóinkat, hogy amennyiben lehetséges, a jelenlegi járványveszély idején ne személyesen, hanem telefonon, levélben vagy e-mailen intézzék a Pápai Vízmű Zrt.-vel kapcsolatos ügyeiket! Kérésünk visszavonásig érvényes.

Elérhetőségeink:

Telefon: 89-313-455/122

Levélcím: 8500 Pápa, Vízmű u. 2.

E-mail cím: Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.

A jelenlegi nehéz időszakban is bátran fogyasztható. Szükséges is a szervezetünk számára a csapvíz ivása. A csapvíz teljesen zárt, automatizált rendszereken kerül a termelő kutakból a csapokig. Minősége a Pápai Vízmű akkreditált laboratóriumában naponta ellenőrzött. A zárt rendszer azt jelenti, hogy sem emberrel, sem állattal, sem szennyvízzel, sem szeméttel nem tud érintkezni míg a fogyasztói csaphoz ér. Napjaink félelmetes vírusa, a korona vírus emberről emberre terjed cseppfertőzés útján

Tájékoztatjuk a Felhasználókat, hogy a Nemzeti Népegészségügyi Központtól érkezett információk alapján a koronavírus egy légúti vírus, amely cseppfertőzéssel jut át egyik emberről a másikra. Az ivóvízzel nem terjed a vírus. A Vízmű biztonságos ivóvízellátást biztosít. Az ivóvíz minőségét a Vízmű napi szinten laboratóriumi körülmények között ellenőrzi. A Vízmű a szennyvíz szakszerű, biztonságos elvezetéséről és megtisztításáról is gondoskodik.

V Í Z H I Á N Y

Értesítjük a Tisztelt Felhasználókat, hogy

 2020. január 10-én (péntek)

8.00-12.00 óráig

vízhiány lesz !

Megértésüket köszönjük !

                                        Pápai Vízmű ZRt